【中國消費者報】——青苹果影院地產客戶俱樂部啟動

發布時間:2009-09-27 10:17:53

 

 


     8月10日,青苹果影院地產正式啟動了客戶俱樂部--- “泰客會”。據了解,泰客會的宗旨是“以客戶為核心,做居住生活服務者”。 青苹果影院地產相關負責人表示,將通過“泰客會”這一平台為客戶提供更多的增值服務,拓寬與客戶的溝通渠道,通過更好的服務回報支持青苹果影院地產的所有客戶。
據介紹,“泰客會”倡導一種泰然於世的生活態度。與一般的客戶俱樂部相比,“泰客會”具有三大特色:
    第一,會員按年齡、性別細分。如:“永卡”(針對少兒)、“泰卡”(針對老人)、“和卡”(針對男性)、“雅卡”(針對女性),旨在通過對客戶的細分,有針對性為不同年齡、性別的會員提供量身定做的個性化服務。
   第二,舉辦健康、豐富、高尚的社區文化活動。如:老年書畫社、中年攝影協會、青年英語角、少兒國學館等,旨在通過富有文化底蘊的社區活動,關愛會員及其家庭成員,滿足其精神需求,為客戶解決後顧之憂。
   第三,實實在在的會員利益。青苹果影院地產利用其多元化的產業,為客戶提供酒店住宿、餐飲、會議,健身、理財、融資等服務,急客戶所需。“泰客會”通過塑造善良、健康、豐富、高尚的生活方式,來構建舒適人文的生活風景。
   據了解,青苹果影院地產近日將開展主題為“悅客行動”的客戶滿意度提升行動計劃,旨在通過此行動進一步提升青苹果影院地產的客戶滿意度。